有视频，有证据，快递没有破损，到货后别人说东西少了，并且把我投诉了罚款了怎么办？
金华婺城律师
2025-05-25
问题可解决，需依法维权。依据《快递暂行条例》，快递公司应确保货物安全，对于未破损但缺失的情况，你有权要求调查并索赔。若不及时处理，可能影响你的信誉和财产权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与快递公司协商，无果后向邮政局投诉或拨打12305，仍无法解决可提起民事诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可维权。操作如下：1. 保留视频证据，与快递公司沟通，要求其调查并给出解释；2. 若快递公司不配合，向邮政局投诉或拨打12305举报；3. 若问题仍未解决，咨询律师，准备相关材料，提起民事诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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