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求助,假设我在重庆渝中地区,想请教一下,淘宝退货过程中货物损坏谁负责

吴亮律师2025-08-01金华婺城律师

淘宝退货中货物损坏,责任需具体分析。依据《消费者权益保护法》,若货物本身问题,卖家需赔偿;若运输中损坏,可能涉及物流责任。不及时处理可能导致权益受损,影响退款及索赔。
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淘宝退货货物损坏,常见处理方式有协商、调解、诉讼。应先尝试与卖家协商,协商不成可寻求平台调解,仍无法解决则考虑法律诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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淘宝退货损坏,分情况处理。1. 货物本身问题,联系卖家协商赔偿或退货;2. 运输中损坏,拍照留证,联系物流索赔;3. 卖家不配合,申请平台介入调解;4. 仍无法解决,准备证据,提起诉讼。
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