平台自动扣费980元，购买是未成年点击的。给平

平台以家长没有起到监督作用为由只退30%，这种做法在一定情况下有一定合理性，但也可能存在不合理之处，需要具体情况具体分析。

法律依据

根据《民法典》规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效，平台应全额退款。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，经法定代理人同意或追认后有效，若家长拒绝追认，该行为无效，平台应返还财产。但如果家长对未成年人使用平台消费存在监管过错，根据过错责任原则，平台责任可能会减轻。

平台做法的合理性

如果家长确实存在明显的监管疏忽，如未妥善保管支付设备、密码，或对孩子使用电子设备不加限制等，导致未成年人能够轻易进行消费，平台据此主张减轻自身责任，有一定合理性。法院在审理相关案件时，也会考虑家长的监护责任履行情况来判定责任分担。

平台做法的不合理性

若平台不能证明其已尽到合理的审核义务和安全保障义务，如未严格执行实名认证、未对未成年人消费进行有效限制等，仅以家长监管不力为由少退款项，则不合理。此外，即使家长存在一定监管过错，平台也不能随意确定退款比例，而应根据具体过错程度等因素合理确定。如果平台没有明确的规则和依据来支持其只退30%的决定，也缺乏合理性。

如果对平台的退款处理不满意，家长可以先与平台进一步沟通协商，要求其说明退款比例的确定依据。若协商无果，可以向消费者协会、互联网消费投诉平台等机构投诉，或通过法律途径，向法院提起诉讼来维护合法权益。